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“形跡”- 汽車 “形跡”- 3C “形跡”- 母嬰
"Acting" big data
“形跡”大數據




網絡評論作為口碑最重要的表達形式,也是傳播互動的載體。

在(zai)信(xin)息(xi)搭載、傳(chuan)播速(su)度、影響范(fan)圍等方面(mian),有許多傳(chuan)統口(kou)碑所不具備(bei)的優勢,對(dui)消(xiao)費者的購物意愿和決策(ce)起(qi)到了非常重要的作用。

用戶(hu)網絡評論對于品牌而言,是消費者(zhe)態(tai)度、輿情(qing),也是自媒體

因此,對于品牌營(ying)銷決(jue)策的(de)影響有著重要的(de)意(yi)義




iTrac「形跡」是什么


針對消費者在網絡上的評(ping)論和(he)點(dian)擊行為(wei),進行系統性的收(shou)集以及分析。幫助品牌深(shen)入洞察互聯網用戶、有效實現精準營銷(xiao)。



iTrac「形跡」適用于哪些行業(ye)

消(xiao)費品汽(qi)車、數碼(ma)、家電(dian) 、母嬰、其他






iTrac「形跡」的(de)運作原理




iTrac「形跡」特點


全網化
覆蓋各類型(xing)網站、微博、自媒體等(deng)全網絡數據(ju)

全評論
貼吧、論(lun)壇(tan)與口(kou)碑

定量化
非結(jie)構化(hua)數據全定量化(hua)處理(li)





具體化
具體指(zhi)標(biao)屬性(xing)

實時性
實時監測(ce)、分析、輸出(chu)數據(ju)

連續性
持續性監(jian)測


iTrac「形跡」可以解(jie)決的(de)問(wen)題


輿情監測    iTrac形跡(ji)?-輿情
自(zi)媒體效果(guo)
  iTrac形(xing)跡?-Media
公關監測
   iTrac形跡?-PR
產品質量(liang)
   iTrac形跡(ji)?-IQS
品牌
            iTrac形跡?-Brand
營銷(xiao)活動(dong)
   iTrac形跡?-SP


iTrac「形跡」適用的研(yan)究課題



  √ 產品研發   √ 競爭(zheng)相關(guan)性
  √ 售(shou)后服務    √ 品牌印(yin)記(ji)與感(gan)知(zhi)
  √ 用(yong)戶滿意度(du)   √ 用(yong)戶畫像(xiang)
  √ 營銷效果評估  √ 特定課題研究(jiu)
  √ 特(te)定時(shi)間印象(xiang)評估


iTrac「形跡」輸出的應用



戰略規劃(hua)
跟蹤競爭對(dui)手動態(tai)、分析品牌(pai)優(you)劣勢,為(wei)中長期營銷戰略制定提(ti)供咨(zi)詢

渠道管理
優化銷售流程和技巧(qiao)、識(shi)別銷售觸點、提高(gao)轉(zhuan)換率



產(chan)品營銷
評估(gu)品牌資產、洞察消費需求趨勢、刻畫細分客戶,為(wei)產品開發和市場營銷提(ti)供有(you)力支撐

售后服務
掌握售后服務評(ping)價和服務需求(qiu)趨(qu)勢,克服售后短板


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